Згідно з Графіком навчального процесу з безперервної підготовки працівників апарату судів та державної судової адміністрації на 2010 рік, в рамках спільного проекту  Академії суддів України, Верховного Суду України та Державної судової адміністрації України «Прозорість та ефективність функціонування судової системи України: компонент державної служби», що фінансується Європейським Союзом, 03-05 лютого в м. Києві, було проведено семінар для керівників апаратів місцевих загальних судів на тему: «Управління конфліктами».

Семінар проводили:

Яна Янковська - тренер, експерт з питань комунікації;

Олена Кольцова -, тренер, експерт з питань комунікації;

Оксана Демченко - тренер, експерт з питань комунікації;

Богдан Меда - тренер, експерт з питань комунікації;

Програмою заходу передбачено 4 модулі, проведення яких відбувалося протягом трьох днів, наприкінці кожного підбивалися підсумки.

Модуль 1. Сутність та природа конфлікту;

Модуль 2. Керівник, як медіатор у розв’язанні конфліктних ситуацій;

Модуль 3. Управління стресом;

Модуль 4. Емоційна компетентність.

Всього на семінарі були присутні 9 осіб.